浙江，嘉兴。徐先生给将要上大学的女儿一张存有16000元存款的卡，这些钱用来交学费和做生活费绰绰有余。谁知女儿到学校交钱时发现余额只有0.86元。徐先生找到存款行，对方回应：这是正常扣费。

（案例来源：1818黄金眼）

这年夏天，徐先生的女儿考上了大学，一家人在喜庆之余，就是给去外地上学的女儿准备生活用品，一切都收拾差不多的时候，徐先生交给女儿一张卡，里面存了16000元。

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怕有什么考虑不周的地方，徐先生觉得给女儿带上些钱，去外地上学，连交学费，再加上半年的生活开支，这些钱绰绰有余，存在卡里用起来也方便。

几天之后，女儿带着这张卡出发了。可女儿交钱时被告知卡里只剩下0.86元。这一下让女儿措手不及，她立即打了一个电话给徐先生，女儿焦急又难过，认为父亲是给错了卡，让自己闹出了一件很尴尬的事。

徐先生清清楚楚的记得，这张卡里的钱是自己一张张存进去的，怎么会在这么短的时间内凭空消失呢？女儿急着要钱，情急之下，徐先生只得再转16000元给女儿，之后他赶紧去找存款行问个究竟。

徐先生风风火火的赶到了存款行，将自己的来意说明之后，柜员帮助查询了一下，经过几分钟操作之后，柜员很冷静的告诉徐先生，卡里确实只有0.86元。

徐先生为了弄清心中的疑问，请柜员帮助打出一份流水，仔细一看这份流水的扣款明细一目了然，柜员告知徐先生，这些全部属于正常扣费。

卡是留给女儿用的，没有办理任何业务，短短的时间内，哪来的正常扣费呢？徐先生更是一头雾水。听着柜员的回答，他拿着明细仔细的看了起来。

结果，徐先生发现在短短的两天时间内，他为女儿存的16000元是被同一个账户转走的，每次转走50元，共计转了300多次。

柜员告诉徐先生这些扣费与徐先生之前绑定的业务有关，是正常流程，无法申请退还。徐先生的钱被扣的莫名其妙，经过仔细查看，他发现扣款均来自一个地方，那就是女儿的高中。

这让徐先生想起，女儿在上高中时在食堂吃饭，办了一张饭卡，为了能让女儿用卡方便，他把饭卡绑在了自己的一张银行卡上，吃饭就从徐先生的卡上扣钱，避免了充值的麻烦。

徐先生的女儿已经高中毕业，怎么还会扣钱呢？况且女儿已经毕业，名单早已不在学校，怎么还会在存上钱的两天之内，就扣光了卡里的16000元。

徐先生还认为，当时来存钱的时候，咨询柜员是否需要重新办理一张卡，得到的答复是可正常使用，徐先生才将16000元存进了原卡里。存入后却在2天内被划款300多次，存款行难道没有责任吗？

面对徐先生的质疑，存款行人员表示，这都是正常扣款，不承担任何责任，更别想套出话。

那么，徐先生的钱还能要回来吗？

1、根据《商业银行法》规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

本条是关于保障存款人合法权益不受侵犯的规定。对个人储蓄存款，存款行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，法律另有规定的除外。

具体到徐先生遇到的扣款事情中，学校属于正规机构，与该行达成了第三方代扣协议，且是经过徐先生本人同意。在这种情况下是很难追究该行的责任。

需要注意的是，徐先生的女儿已经毕业，仍有异常资金转出，该行没有保障徐先生作为储户的合法权益，应当承担相关责任。

2、根据《民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

徐先生的女儿已经毕业，代扣协议应该到期，柜员才会告知徐先生原卡可以继续使用。可在徐先生存入16000元后，两天被扣300多次，属于不正常扣款，该行工作疏忽没有及时察觉，对徐先生的民事权益造成了侵害。

该行应当承担侵权责任，理应对徐先生进行补偿。

事情发生后，解决的也很顺利，在当天下午，徐先生就收到了该行的汇款，这张卡终于能够正常给女儿存钱上大学了。

对于这件事，您有什么样的看法？

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